ComAround wird von BMC übernommen
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Der Anbieter von Wissensmanagement- und digitalen Self-Service-SaaS-Lösungen ComAround Scandinavia AB, wird von dem Softwareunternehmen BMC übernommen. Die marktführende KCS® v6 verifizierte AI von ComAround, eine NLP-basierte Cloud-native Wissensmanagement- und Self-Service-Plattform, bietet globalen Unternehmen seit mehr als zwei Jahrzehnten einen Mehrwert. Sie ermöglicht es Organisationen, Wissen über alle Kanäle bereitzustellen, zu verwalten und zu teilen. Das Flaggschiff des Unternehmens, ComAround Knowledge™, wird von Hunderten von Blue-Chip-Unternehmen weltweit für ihre kritischen ITSM-, Service-Desk- und Kundenkontaktprozesse genutzt.

Quelle: https://ma-rev.de/eb637