Jaqueline E. Flemisch M.Eng. ist seit September 2021 bei der BSH Hausgeräte GmbH angestellt. Sie besitzt einen M.Eng.-Abschluss der Hochschule Aalen in Industrial Management und ist ausgebildet als Certified ScrumMaster® (ScrumAlliance). Der vorliegende Beitrag basiert auf den Ergebnissen ihrer Abschlussarbeit, die sie als Masterandin bei der AL-KO Vehicle Technology Group verfasst hat.