Informationstechnologie ist nicht erst seit der Welle von Innovationen rund um künstliche Intelligenz (KI) und den vielfältigen Möglichkeiten, welche sich durch die immer einfacheren Verfügbarkeiten von Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT ergeben, eine relevante Säule moderner Betriebsführung, auch im Mittelstand.